L’humour, bien qu’efficace, doit être utilisé de manière judicieuse et adaptée à chaque situation. Un humour mal placé peut avoir des conséquences négatives, voire destructrices. Voici quelques principes à respecter pour s'assurer que l'humour soit bienveillant et constructif :
1. Respect et Sensibilité
L’humour doit toujours respecter les personnes impliquées et tenir compte de leurs sensibilités. Ce qui est drôle pour l'un peut être blessant pour un autre. Par exemple, éviter les blagues sur des sujets potentiellement sensibles comme l'apparence physique, les croyances personnelles, ou les compétences professionnelles.
2. Connaissance de l’Audience
Il est crucial de bien connaître son audience avant de faire des blagues. Ce qui fonctionne dans une équipe peut ne pas être approprié lors d'une réunion avec des clients ou des partenaires externes. Adapter l’humour à l’audience assure qu’il sera bien reçu et apprécié.
3. Utiliser l’Autodérision
L’autodérision peut être un excellent moyen de détendre l’atmosphère sans risquer de blesser quelqu’un d’autre. En se moquant de soi-même, un manager montre qu'il est humble et accessible. Par exemple, un manager pourrait plaisanter sur sa propre tendance à oublier les deadlines : « Encore une fois, j’ai cru que le rapport devait être pour demain… mais il était pour hier ! »
4. Humour et Authenticité
L’humour doit être authentique et naturel. Forcer des blagues ou utiliser un humour qui ne correspond pas à sa personnalité peut sembler faux et créer un malaise. L’humour doit refléter la personnalité du manager ou du coach pour être réellement efficace.
5. Contextualisation
Choisir le bon moment et le bon contexte pour faire de l’humour est crucial. Par exemple, lors d'une situation de crise majeure, une blague peut sembler déplacée. En revanche, lors d'une réunion informelle ou pour célébrer un succès, l’humour peut renforcer les liens et créer une ambiance positive.
L'humour dans la communication interne
Communication de la vision et des objectifs
Un manager peut utiliser l’humour pour communiquer des objectifs ambitieux de manière engageante. Par exemple, en présentant les objectifs annuels, il pourrait dire : « Notre objectif cette année ? Conquérir le marché mondial ! Ou au moins, s’assurer que notre café est le meilleur du quartier. »
Remerciements et reconnaissance
Lors des moments de reconnaissance, l’humour peut rendre les remerciements plus mémorables. En remettant une récompense à un employé pour son travail exceptionnel, un manager pourrait ajouter : « Si nous avions un trophée pour la personne qui sauve la journée avec le plus de sourires, ce serait toi ! »
L’humour dans la formation et le développement
Faciliter l’apprentissage
L’humour peut rendre les sessions de formation plus interactives et agréables. Par exemple, un formateur pourrait utiliser des anecdotes humoristiques pour illustrer des points complexes, rendant l’apprentissage plus accessible et moins intimidant.
Renforcer la mémorisation
Des études montrent que l’humour peut améliorer la mémorisation des informations. En intégrant des éléments humoristiques dans les présentations ou les matériels de formation, les participants sont plus susceptibles de retenir les informations clés.
Conclusion humour bienveillant en entreprise
L’humour bienveillant en entreprise, lorsqu’il est utilisé avec discernement et bienveillance, peut être un formidable outil de management et de coaching. Il favorise un environnement de travail positif, renforce les liens entre les membres de l’équipe et facilite la communication. Cependant, il est essentiel de respecter les limites et les sensibilités de chacun pour que l’humour soit toujours une force constructive. En somme, oui à l’humour, mais toujours avec prudence et respect !
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